Politica di spedizione

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Spedizioni

Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026.

Coralba spedisce in tutto il mondo.

Coralba opera da Via delle Magnolie 14, 50136 Firenze FI, Italia.

Costi e soglia

Gli ordini pari o superiori a 40 EUR non pagano spese di spedizione.

Gli ordini inferiori a 40 EUR pagano 8 EUR per la spedizione.

Gli importi sono calcolati in EUR.

Tempi di consegna

La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi.

Gli ordini entrano nel flusso di preparazione anche fuori orario.

Conferma e indirizzo

Ogni ordine riceve una conferma via e-mail.

Controlla l'indirizzo prima di completare il pagamento.

Un indirizzo errato rallenta la consegna.

Scrivi a support@coralba.store per correggere l'indirizzo.

Tracciamento e corrieri

Ogni spedizione include il tracciamento.

Il corriere registra ogni evento di transito.

Alcuni ordini partono in colli separati.

Ogni collo ha il proprio tracciamento.

Ritardi e mancata consegna

I ritardi dipendono dal corriere e dai controlli doganali.

Il corriere lascia un avviso dopo un tentativo fallito.

Segui le istruzioni del corriere per il ritiro o la nuova consegna.

Contatta support@coralba.store se il pacco risulta fermo.

Colli danneggiati o smarriti

• Segnala il danno con foto e numero d'ordine.
• Indica il volume netto della vasca e i valori misurati.

Coralba apre la pratica con il corriere di riferimento.

Ogni messaggio riceve un numero di pratica.

Il cliente riceve aggiornamenti fino alla chiusura.

Assistenza spedizioni

L'assistenza risponde per e-mail in giorni lavorativi.

La fascia oraria è lunedì-venerdì, 9:00-17:00.

Il fuso orario è Europe/Rome.

La prima risposta arriva entro un giorno lavorativo.

I messaggi fuori orario vengono letti il giorno lavorativo successivo.

Scrivi a support@coralba.store per ogni domanda sulla spedizione.

Indica tipo di filtro e frequenza dei cambi d'acqua per una verifica del dosaggio.

Coralba verifica dosaggi e compatibilità tra prodotti diversi.

Coralba è un rivenditore indipendente multimarca.

Vende prodotti per vasca dolce, marino e reef su coralba.store.